Q1：当日雨が降った場合、購入した前売り券の払い戻しはできますか？
A1：原則として、天候不良や自己都合による前売り券のキャンセル・払い戻しは対応していません。ただし、台風直撃や警報発令などにより施設側が全面閉園を決定した場合に限り、公式アナウンスに基づいた特別払い戻し措置が取られます。天候が不安定な日は、利用直前の当日の朝にWEBチケットを購入するのも有効な防衛策です。
Q2：園内に無料で使える浮き輪の空気入れはありますか？
A2：プールサイドの各所に無料の電動エアーコンプレッサーが設置されています。ただし、開園直後（9時台〜10時台前半）は非常に長い待機列ができるため、手動の小型ポンプを持参するか、事前に適度な空気を入れて持参することを推奨します。
Q3：売店での支払いにキャッシュレス決済や電子マネーは使えますか？
A3：売店や飲食ブースでは、クレジットカードや各種主要QRコード決済、交通系電子マネーが順次導入されています。ただし、コインロッカーや一部の小型自動販売機では現在も100円硬貨が必要となりますので、小銭（100円玉を複数枚）を防水ケースに入れて持参しておくと安心です。
Q4：更衣室のロッカーは何回でも開閉できるタイプですか？
A4：更衣室内に設置されている一般的なコインロッカーは、都度課金型（1回ごとに料金が消費されるタイプ）が主流です。一度閉めると再課金が必要となるため、プールサイドへ持参する荷物（タオル、日焼け止め、サンダル、小銭等）とロッカーへ預ける着替えをしっかり仕分けてから施錠してください。
