興味深いことに、この波はビジネス現場にも色濃く影を落としている。リモートワークと出社が混在するハイブリッド型の働き方が定着した現在、テキストチャットやWeb会議での「感情の演出」が業務効率を大きく左右するからだ。
大手広告代理店に勤務する24歳の男性社員は明かす。「上司への報告や他部署との調整で、語尾のニュアンスやリアクションの大きさを『ちょっとあざといくらい』に調整しています。冷たい印象を与えず、スムーズに案件を通すための努力です。仕事で人間関係のストレスを溜めないための最善の防衛策ですよ」。無骨なプロフェッショナリズムよりも、場を和ませるしなやかな「隙」を持つ社員の方が、結果として周囲の協力を集めやすいというリアルな実利がそこにはある。
