デジタル環境の整備は、現代の外食店舗選びにおいて決定打となる要素です。ガスト上尾柏座店のWi-Fi・電源席の設置状況をチェックすると、全席禁煙のクリーンな店内にすかいらーくフリーWi-Fi（60分ごとの再接続タイプ）が完備されています。
コンセント（電源タップ）については、ボックス席の足元や壁際席、一部のカウンター仕様席に設置されており、スマートフォンの充電やPC作業に対応可能です。ただし、全席に電源が備え付けられているわけではないため、電源利用を前提とする場合は入店時にフロアスタッフへ「コンセントが使える席を希望」と一言伝えるのが確実です。
ガスト上尾柏座店の口コミ・評判をグルメサイト（食べログ、Yahoo!マップ、ホットペッパー等）やSNSで調査すると、以下のような生の声が目立ちます。
「駅から少し歩くけれど、車が停めやすいので子連れにはありがたい。から好しの唐揚げが選べるのも嬉しいポイント」（30代ファミリー）
「平日午後は比較的静かで、ドリンクバーを頼んで仕事や勉強に集中できる。配膳ロボットがスムーズで店員さんの接客も丁寧」（40代テレワーカー）
「昔のように深夜2時まで開いていないのは少し寂しいが、夜ご飯をサクッと食べるには十分便利」（20代男性）
ネガティブな意見としては「週末昼の混雑時の待ち時間」や「駐車場の出入りで歩行者に注意が必要」といった点が見受けられるものの、総合的な満足度は地域密着店として極めて手堅い水準にあります。
