Q1：スマホをマナーモードに設定しているのにPayPayの音が鳴ってしまうのは故障ですか？
A1：端末の故障や不具合ではありません。PayPayアプリの決済音は、マナーモード（消音モード）の制御対象からあえて除外されるシステム設計になっています。これは店員への決済完了伝達と不正防止を優先するための公式な仕様です。
Q2：アプリ内の「音量設定」バーが見当たらないのですが、どこにありますか？
A2：アプリのバージョンが最新でない可能性があります。App StoreまたはGoogle Playで最新版へアップデートしたうえで、アプリ右下の「アカウント」＞「設定」＞「音量設定」の順に画面を開いてください。
Q3：アプリ内音量を最小にしてもまだ音が気になります。さらに小さくする方法はありますか？
A3：システム上でこれ以上数値を下げることはできません。しかし、スマートフォン底面のスピーカー部分を指先で強く密着させて覆った状態で決済用バーコードをスキャンさせると、音波が遮断されて体感音量を大幅に低減できます。
