Q1:台パンでJoy-Conが壊れた場合、任天堂の無償保証期間内なら無料で修理してもらえますか?
A1:無料にはなりません。購入後1年以内であっても、衝撃、落下、圧力など使用者の過失や取り扱い不備による破損はメーカー保証規定の対象外となり、全額有償修理となります。
Q2:画面がバキバキに割れて電源も入りません。セーブデータは復旧できますか?
A2:本体メイン基板が無事であれば、液晶交換のみでデータは保持されます。基板そのものが激しく損傷している場合、任天堂での基板交換となりデータは消失する可能性があります。日頃から「Nintendo Switch Online」のセーブデータお預かり機能(クラウドバックアップ)を有効にしておくことが極めて重要です(※非対応タイトルを除く)。
Q3:子供が負けてSwitchを床に叩きつけるのをやめさせられません。どうすればいいですか?
A3:まずは保護者向けアプリ「Nintendo Switch 後見設定(みまもり設定)」で1日の利用上限を厳格に設定してください。また、スマブラなどの勝敗がシビアな対戦ゲームを一時的に制限し、協力プレイ中心のタイトルやパズルゲームに移行させるなど、興奮度をコントロールする環境調整を行ってください。