SNSやネット掲示板などで定期的に話題となる「TOHOシネマズのドリンクはおかわり自由なのか」という疑問。この噂の背景には、一部の限られた劇場における特殊な設備導入事例があります。
実態を調査したところ、一般的な対面型売店を採用している大半の劇場ではおかわり無料サービスは実施されていません。一度購入したカップへの再注ぎやレシート提示による無料おかわりは不可となっています。
一方で、TOHOシネマズドリンクバー実施店舗として知られる一部の劇場(グランツリー武蔵小杉など導入実績のある一部拠点)では、専用カップを購入することで当日の上映前後に自由におかわりができるセルフ方式が運用されています。ただし、全国すべてのTOHOシネマズで一律に展開されているわけではなく、劇場の設計や動線計画に応じて導入の有無が分かれているのが実態です。