Q1：紹介状をどうしても用意できない場合でも、当日に受診できますか？
A1：完全予約制を採用していない診療科であれば受診自体は可能ですが、診療費とは別に初診時選定療養費（7,700円税込）が請求されます。また、予約患者の診察が優先されるため、数時間の待機が発生する点に留意してください。
Q2：救急外来（ER）は夜間や休日でも誰でも診てもらえますか？
A2：獨協医科大学病院の高度救命救急センターは24時間対応していますが、トリアージ（緊急度判定）が行われるため、軽症患者は待機時間が長くなるか、近隣の初期・二次救急医療機関への受診を促される場合があります。受診前に必ず電話で状況を相談してください。
Q3：初診の予約を変更・キャンセルしたい場合はどうすればよいですか？
A3：予約変更専用の窓口電話が設置されています。外来診療体制への影響を防ぐため、受診日の前日までに連絡を入れるのがマナーです。紹介元クリニックを通じて予約した場合は、かかりつけ医への連絡も必要となる場合があります。
Q4：獨協医科大学埼玉医療センターや日光医療センターとの違いは何ですか？
A4：本院（下野市）は大学の中心拠点として特定機能病院の指定を受け、ドクターヘリ基地病院や広域高度医療を担っています。埼玉医療センター（越谷市）は埼玉東部の中核、日光医療センター（日光市）は日光・県北エリアの地域密着型急性期およびリハビリ・温泉療法等の特色ある医療を担い、相互に緊密な医師派遣や転院連携を行っています。
