大手旅行予約サイトやSNSの口コミを網羅的に分析すると、総合評価は星4.2〜4.5と高水準を維持しています。特に支持を集めているのが、エントランスを抜けた瞬間に視界へ飛び込んでくる圧倒的なシンボル展示と、ここでしか味わえないオリジナルスイーツです。
アトリウム中央にそびえ立つ「二十世紀梨の巨木」は、枝の広がりが直径20メートルに及び、最盛期には1本で4,000個もの梨を実らせていた名木です。天井から光が降り注ぐドーム空間に巨大な枝葉が広がる光景は壮観で、記念撮影スポットとして不動の人気を誇ります。
そして、来館者の多くが立ち寄るのが、館内パーラーで販売されている「二十世紀梨ソフトクリーム」です。市販のフルーツソフトにありがちな人工的な甘味ではなく、二十世紀梨特有の爽快な酸味とシャリ感のあるみずみずしさをクリームのコクと見事に調和させています。「甘酸っぱくてさっぱりしており、食後でもペロリと食べられる」「これを目当てに倉吉に立ち寄る価値がある」と、リピーターの間でも定番化しています。
