Q1：一部のチャンネルだけ映らないのはなぜですか？
A1：地デジ放送は局ごとに異なる周波数（物理チャンネル）で送信されているため、電波の減衰やノイズの影響度合いが局によって異なります。アンテナケーブルの緩みや天候悪化によって電波強度が低下すると、受信感度の弱い局から順番に映らなくなります。端子の締め直しと初期スキャンをお試しください。
Q2：チャンネル再スキャンをしたら、今まで映っていた局まで消えてしまいました。どうすればいいですか？
A2：電波強度が不安定なタイミングでスキャンを実行すると、本来受信できるはずの局をテレビが「放送なし」と判定して登録から除外してしまうことがあります。アンテナケーブルをしっかり接続し直した後、天候が安定している時間帯にもう一度「初期スキャン」を実施してください。
Q3：B-CASカードが入っていない、または読み込めないという表示が出ます。
A3：テレビの電源を落としてからカードを抜き、裏面の金色のICチップ部分を乾いた柔らかい布や綿棒で優しく拭いてください。皮脂やホコリを除去して正しい向きで奥まで差し込み直すことで、大半の接触不良は解消されます。
Q4：悪天候でもないのに突然E202エラーが出ました。故障でしょうか？
A4：テレビ本体のフリーズや、壁のアンテナ端子内部の緩みが疑われます。まず主電源を切り、電源プラグを抜いて2分以上放置する「完全放電リセット」を行ってください。それでも直らない場合は、ケーブルを新品に交換してみることをおすすめします。
