ネット上の情報や予約サイトの概要だけでは見落としがちな、当館利用時における「2つの落とし穴」を検証します。
第1の盲点は、東横INN横浜鶴見駅東口の駐車場予約に関するルールです。「ホテルの駐車場があるから車で行けば安心」と安易に考えていると、当日現地で立ち往生することになります。当館の機械式立体駐車場は完全先着順となっており、事前の電話やWebでの予約枠は一切用意されていません。
車両制限（高さ・車幅・重量制限）をクリアしていても、15時のチェックイン開始以降、早い段階で満車になるケースが多発します。満車の場合は近隣の提携外コインパーキング（24時間最大1,500円〜2,200円程度が相場）を探すことになり、駐車料金が余計にかさむリスクを前提に動く必要があります。
第2の盲点は、チェックアウト間際の「エレベーター渋滞」です。館内には高速エレベーターが設置されているものの、1フロアあたりの客室数が多い時間帯には満員通過が相次ぎます。特に9時30分前後は非常階段の利用を検討せざるを得ない宿泊者も出るため、列車やフライトの時間が決まっている場合は、予定より15分前の退室を強く推奨します。
