電気通信事業の第一線で市場を牽引するKDDI株式会社は、代表取締役社長の高橋誠氏のもと、顧客の多様なニーズに応えるマルチブランド戦略を強化している。メインブランドのauに加え、サブブランドのUQ mobile、オンライン専用プランのpovoという選択肢が存在する。
毎月データ量を無制限で使い倒したいユーザーや手厚い店舗サポートを求める層にはauが最適だ。一方で、月々の通信量を一定に抑えて固定費を安くしたい人にはUQ mobileがフィットする。さらに、自分でトッピングを選び月額基本料0円からカスタマイズしたいデジタルネイティブにはpovoが選ばれている。店舗スタッフと相談しながら、自分の利用実態に合わせた最適なブランドへスムーズに変更できる点も大きな強みだ。
