Q1：ペットを同伴して入館することはできますか？
A1：はい、同伴可能です。ただし、ペット同伴可能なエリアはクローバー・モールおよびメープル・モールの一部通路に限定されています。各店舗ごとに「キャリーバッグに入れれば入店可能」「抱きかかえれば可能」「ペット入店不可」のステッカーが明示されていますので、入店前に必ず掲示マークをご確認ください。なお、フードコートや飲食店舗内へのペット同伴は衛生管理上禁止されています。
Q2：新千歳空港行きのバスは事前予約が必要ですか？
A2：空港連絡バスは座席定員制の路線バス形態となっており、事前の座席予約は受け付けていません。停留所に並んだ順の乗車となります。週末やフライトが集中する夕方の時間帯は補助席まで満席になるリスクや道路渋滞の可能性があるため、搭乗予定時刻の2時間半〜3時間前には乗車できるよう余裕を持った行動を推奨します。
Q3：館内にスーツケースなどの大型荷物を預けるロッカーはありますか？
A3：館内の各所に大型・中型・小型のコインロッカー（利用時に100円硬貨が必要ですが使用後に返却される無料タイプ）が設置されています。空港アクセスの中継地として利用する旅行者向けに、大型スーツケースが収まる特大サイズも備えられています。万が一ロッカーがすべて埋まっている場合でも、総合案内所（インフォメーションセンター）で有料手荷物預かりの相談が可能です。
