日本橋長崎館の閉店から時間が経過した現在でも、SNSやネット掲示板では同館を惜しむ声が散見されます。利用者の生の声から見えてくるのは、単に「物が買える場所」以上の価値を店舗が担っていたという事実です。
「仕事帰りにふらりと立ち寄り、併設カフェで食べる熱々の長崎ちゃんぽんとびわソフトが唯一のリフレッシュだった」「九州出身の両親へ送るために、あごだしや一口餃子をまとめて買っていたので途方に暮れている」といった投稿からは、店舗が東京在住の九州出身者や長崎ファンにとって心の拠り所（サードプレイス）として機能していた実態が浮かび上がります。
また、物産品の販売スペースだけでなく、定期的に開催されていた陶器市（波佐見焼・三川内焼）や観光案内窓口への評価も極めて高いものでした。現場のスタッフと方言を交えながら観光プランを相談できたあの空気感は、合理的なECサイトでは代替できない情緒的価値を持っていたと言わざるを得ません。
