Q1：クレーンゲームでいくら使っても取れない時、店員さんは手助けしてくれますか？
A1：酒々井店では、一定金額以上を投入しているプレイヤーに対して、スタッフが景品を「初期位置」や「取りやすい角度」に置き直してくれるアシスト事例が存在します。ただし、店舗の公式ルールとして一発獲得を保証するものではありません。どうしても動かなくなった場合は、自力で無理をせず、近くのスタッフに状況を伝えて相談してみるのが得策です。
Q2：ポケカやフィギュアの買取表と同じ金額で買い取ってもらうための条件は？
A2：極めて厳しい「完全美品」の基準をクリアする必要があります。トレカの場合は白欠け、ホロ欠け、反り、センタリングのズレがないこと。フィギュアの場合は外箱の角潰れやテープの二重貼りがない未開封品であることが大前提です。少しでも不備があると即座に減額対象となるため、持ち込み時の丁寧な梱包・保護が不可欠です。
Q3：深夜の時間帯に行っても、全ての売り場で買い物ができますか？
A3：基本的に店内の物販・アミューズメントフロアは深夜の営業終了時刻まで利用可能です。ただし、高額カードや高級スニーカーが保管されている一部の厳重施錠ショーケースの対応や、買取カウンターの営業は深夜前に終了します。高額商品の現物確認・購入を希望する場合は、専門スタッフが常駐している日中〜20時頃までの来店を強く推奨します。
