アクアパークにいがたの閉館時、そして現在の柏崎アクアパークの稼働状況について、地域コミュニティやSNS（ネット上の口コミ）では多様な声が寄せられています。
当時のアクアパークにいがた常連利用者からは、「冬でも温かく、子どもと一緒に気兼ねなく水遊びができる貴重な場所だった」「お風呂とプールが一体になっていてシニアの健康維持に最高だっただけに、閉館は本当に寂しい」といった惜別の声が数多く記録されています。特に西蒲区周辺では冬季の運動不足解消スポットが限られていたため、閉館による地域コミュニティへの影響は小さくありませんでした。
一方、現在稼働している柏崎アクアパークに対する口コミ・評判を分析すると、高評価が集まる一方で季節ごとの運用形態に注意が必要な点が浮かび上がります。
「冬のスケートリンクは広くて滑りやすく、インストラクターの指導も丁寧」「夏のレジャープールはスライダーもあって子どもが大喜びする」という満足度の高い意見が目立つ反面、「夏と冬で完全に施設仕様が切り替わるため、冬にプールを利用したい場合は別施設を探さなければならない」「週末は駐車場や更衣室が混雑しやすい」という現場ならではのリアルな指摘もあります。
