「パークに入園せず、JR舞浜駅すぐの大型ショップ『ボン・ヴォヤージュ』で事前に購入しておきたい」と考えるゲストは少なくありません。しかし、現地取材班の継続調査によると、ボン・ヴォヤージュ販売状況には見落としがちな重大なハードルが存在します。
まず、新商品の発売日や特定の大混雑期において、ボン・ヴォヤージュは事前来店予約(予約システム)が必要となる運用が敷かれます。ふらりと立ち寄っても入店すらできないケースがある上、最も注意すべきは「パーク内優先の在庫配分」です。東京ディズニーリゾート公式の在庫管理アルゴリズムでは、入園チケットを持つゲストへの提供が最優先されるため、超人気キャラクターのファンキャップは最初からパーク外店舗(ボン・ヴォヤージュやホテル内ショップ)に配分されないか、あるいは配分されても数十分で払底する傾向が顕著です。
また、公式通販オンライン販売についても注意が必要です。東京ディズニーリゾート・アプリ内のオンラインショッピング機能は、基本的に「当日入園したパークチケット」を認証させなければ利用できません(※一部の一般開放枠を除く)。「現地が混んでいるから後でアプリから自宅へ配送しよう」と油断していると、午後にはアプリ上の在庫表示が「品切れ(パーク内店舗のみ)」へと切り替わり、手遅れになるパターンが後を絶ちません。