SNSコミュニケーションにおいて、メンションという行為は相手の注意（アテンション）を強制的に占有する性質を持ちます。通知が相手の端末に直接届くからこそ、そこには暗黙の人間関係の作法とデジタル上のエチケットが求められます。
近年のデジタル人間関係において議論されるのが、「心理的バウンダリー（個人的な境界線）」の侵害です。「親しい間柄だから無断でメンションしても良い」「メンションされたストーリーズは絶対にリポストして返さなければならない」という過度な期待や同調圧力は、いわゆる「メンション疲れ」やコミュニティ内の摩擦を生む温床となります。
【プロの結論】メンションを使いこなすための判断基準
健全なSNS運用を維持するために、編集部では以下の基準に基づいたコミュニケーションを推奨します。
▼ 積極的にメンションを活用すべきケース
- 共同でイベントやプロジェクトを実施し、公式に相手のアカウントを紹介・クレジット表記したいとき
- 相手の有益なコンテンツを正当に引用し、リスペクトを持ってフォロワーにシェアしたいとき
- 事前に相手の合意を得ており、ストーリーズでの相互リポストをプロモーション目的で実施するとき
▼ メンションの使用を避ける・慎重になるべきケース
- 面識のないユーザーやインフルエンサーに対し、自己の投稿への注目を集める目的で無差別に言及するとき
- プライベートな写真や位置情報が含まれる投稿において、本人の事前確認を取っていないとき
- 相手がストーリーズの再投稿を好まない方針であるにもかかわらず、義務感を生じさせるような形で過度に巻き込むとき
