IQOS公式サイトの利用や公式オンラインストアでの購入時、避けて通れないのがアイコスの会員登録における年齢確認です。世界的なたばこメーカーであるフィリップモリスがこれほど厳格な手続きを設けている背景には、未成年者の喫煙防止を目的としたコンプライアンスの徹底があります。
加熱式たばこ機器および専用たばこスティックは法律により20歳未満の購入・使用が禁じられており、メーカー側にも厳格な販売管理責任が課されています。実店舗のような対面確認ができないウェブ上では、公的身分証明書の写真提出による年齢認証が不可欠な仕組みです。
ユーザーから懸念されがちなアイコス会員登録における個人情報の安全性についても、強固な暗号化通信（SSL/TLS）と独立したセキュリティサーバーによって管理されています。提出された身分証画像は年齢確認および本人照合の目的にのみ使用され、確認完了後は適切なプロトコルに基づいて保護されるため、情報漏洩リスクを心配する必要はありません。
