Q1：焼きティラミスにアルコール（お酒）は含まれていますか？子供や妊婦が食べても安全ですか？
A1：風味付けとして微量の洋酒（リキュール）が原材料に使用されています。製造時の加熱処理等によりアルコール成分の大部分は揮発していますが、極めて微量のお酒の香りが残る場合があります。アルコールに極端に弱い方、小さなお子様、妊娠中・授乳中の方が召し上がる際は、少量から様子を見るなど念のためご留意ください。
Q2：焼きティラミスの賞味期限はどのくらいですか？常温で保存できますか？
A2：製造日から常温で約40日〜50日程度となっています。オンラインショップ等からのお取り寄せでも、通常20日〜30日以上の賞味期限が確保された状態で手元に届きます。保存方法は「直射日光や高温多湿を避けた涼しい場所（25℃以下推奨）」での常温保存が基本となり、冷蔵庫に入れる必要はありません。
Q3：東京駅構内ではどこで購入できますか？
A3：JR東京駅改札内1階の商業施設「エキュート東京」内に常設店舗があります。新幹線の乗り換えや在来線利用の合間に立ち寄りやすい立地で、定番の焼きティラミスはもちろん、詰め合わせギフト各種も豊富に取り揃えられています。
Q4：内祝いとして直接相手の自宅へ配送する場合、のし紙や包装は対応してもらえますか？
A4：公式オンラインショップや百貨店通販を利用することで、慶弔各種ののし紙（蝶結び・結び切りなど）、表書き・名入れ、包装紙でのラッピングに完全対応しています。金額の記載された納品書などを同梱しないギフト配送指定も可能ですので安心して利用できます。
