ネット上の情報では「ららぽーとTOKYO-BAYに行けばすぐ分かる」と簡潔に書かれがちですが、ここには初訪問者が陥りやすい重大な盲点が存在します。ららぽーとTOKYO-BAYは「北館」「南館」「西館」に分かれており、ポケモンセンターが位置するのは「西館2階」です。
最寄り駅であるJR京葉線「南船橋駅」からは徒歩約5分の距離ですが、駅直結の連絡デッキから施設に入ると、まずは南館や中央広場方面に誘導されるため、目的の西館まで館内を5分以上歩くことになります。開店前の整理券配布列に並ぶ場合、館内通路は一部閉鎖されているため、外周ルートを通って西館1階の指定入口（ファミリー側エントランス付近など）へ直接向かう必要があります。
また、京成本線「船橋競馬場駅」からの無料送迎バスを利用する場合も、バス降車地点から西館までの動線を確認しておかないと、大幅なタイムロスにつながります。車で来訪する際は「P1」「P2」などの西館近接パーキングを選択しなければ、巨大な駐車場内で迷走することになるため事前の駐車位置確認が必須です。
