地域密着の拠点だからこそ、スタッフの対応力や局内の雰囲気は利用頻度に直結します。岡山中仙道郵便局に寄せられる利用者の生の声や評判を多角的に分析すると、規模の小ささがむしろプラスに働いている面が見えてきます。
ネットの口コミや地域の評判で共通して高く評価されているのは、「窓口スタッフの親切で温かみのある案内対応」です。大型の基幹郵便局では事務的になりがちな手続きでも、中仙道局では高齢者の書類記入サポートや、最適な送達方法の提案（速達・レターパック・ゆうパックの使い分けなど）が丁寧に行われていると好評を得ています。
一方で、マイナス評価として散見されるのは「雨の日の駐車場入出庫の難しさ」や「連休前後のATM行列」です。局舎のコンパクトさゆえに、雨天時に車が数台連なると歩道にはみ出して待機せざるを得ないケースがあり、運転が不慣れな人にとっては焦りを感じる要因となっています。
