ネット上の一部コミュニティでは「商業ビルの多目的ホールだから音響が物足りないのでは？」「音がこもりやすいのでは？」といった過去のイメージに基づいた書き込みが見られることがあります。しかし、近年のリニューアルを経て音響システムは大幅に刷新されています。
現在のランドマークホールには、世界屈指のプロユーススピーカーである「d&b audiotechnik」等の高品質PAシステムが導入されており、音圧・解像度ともに本格的なライブハウスや専用劇場に匹敵するクリアな音響環境が構築されています。特にボーカルの抜け感やトークイベントにおける声の聞き取りやすさには定評があり、過度な反響や残響の濁りが抑えられたデッド寄りの優れた音場空間となっています。
また、空調設備やホスピタリティ面も商業ビル一体型施設ならではの強みです。真夏や真冬の待機列でも、ビル館内の空調が効いた共用スペースやカフェで開場直前まで待機できるため、路面型の独立系ライブハウスと比較して体力的な消耗が極めて少ない点も利用者に高く評価されています。
