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対照的に、不満の声を残しているユーザーに共通するのは「医師による診察があっさり終わってしまった」「カウンセラーからのアップセル提案に戸惑った」という体験です。診察体制に関する取材によると、湘南AGAクリニック大阪院 医師評判において、医師は頭皮の医学的診断や禁忌事項のチェックなど医療判断に集中し、具体的な料金見積もりや施術パターンの提示は専門カウンセラーが担当する分業制が敷かれています。このシステムを「効率的」と捉えるか、「医師ともっとじっくり対話したかった」と捉えるかで、受診後の満足度に決定的な開きが生じています。
