西部医療センターを初めて受診する際、最も留意すべきなのが初診予約のプロセスと紹介状（診療情報提供書）の有無です。国が推進する医療機能の分化（かかりつけ医と大病院の役割分担）に基づき、同センターは特定機能病院・地域医療支援病院としての運用を徹底しています。
初診時の基本的な受診ルートは以下の通りです。
- 紹介状がある場合：かかりつけ医から同センターの「地域医療連携室」を通じて事前予約を取得するのが最もスムーズです。これにより当日のカルテ作成や診療科への案内が優先され、待ち時間の短縮につながります。患者自身が電話で初診予約枠を取得できる診療科もあります。
- 紹介状がない場合：予約なしの当日受診も一部受け入れていますが、診療科によっては完全紹介予約制を採用している場合があり、当日の診察を受けられないリスクがあります。また、初診時選定療養費として通常の診療費に加えて7,700円（税込）の自己負担が発生します。
医療費の無駄を省き、的確な診断を受けるためにも、まずは近隣のクリニックを受診した上で紹介状を取り付け、連携予約を利用することが鉄則です。
