メガキャリアの巨大な資本力と、格安航空会社（LCC）の過酷なコスト削減競争。その狭間で株式会社スターフライヤーは、独自の航空運送事業モデルを研ぎ澄ませてきた。単なる安売り競争に巻き込まれることなく、「感動のある空の旅」という明確なブランド価値を提示し続けている。
大手エアラインとのアライアンスや柔軟なアセット活用を図りつつも、機内デザインからスタッフのユニフォーム、機内安全ビデオのユーモアに至るまで、美意識の統一には一切の妥協がない。規模の拡大のみを追わず、乗客一人ひとりの体験価値を最大化する姿勢こそが、激変する航空業界で確固たる存在感を示し続ける理由だ。
