Q1：ランチタイムの予約はできますか？
A1：多くの店舗において、ランチタイムの席のみ予約は受け付けておらず、来店順の案内となっています（一部店舗の特定コース利用時を除く）。確実に入店したい場合は、開店時刻の11:00少し前に並ぶか、13:30以降のレイトランチを狙うのがおすすめです。
Q2：ご飯のおかわりは本当に無料ですか？白米から玄米への変更も可能ですか？
A2：はい、定食を注文した場合、銅釜で炊き上げたご飯（白米・玄米）はおかわり無料です。1杯目を白米、2杯目を玄米にするといった変更にも柔軟に対応してもらえます。
Q3：ディナータイムに個室を利用する際の条件はありますか？
A3：新丸の内ビル店などに完全個室が用意されています。個室の利用には一定のコース料理（要事前予約）やミニマムチャージが設定されている場合があるため、予約時に店舗へ直接確認することをおすすめします。
Q4：軽井沢の店舗や調味料の直売所はどこにありますか？
A4：軽井沢の旧軽井沢銀座通りに「酢重正之商店」があり、店舗で使用されている味噌や醤油、黒酢、出汁パックなどを直接購入できます。また、都内各店舗のレジ横や公式オンラインショップでも一部商品の購入が可能です。
