オープンから年月が経過した今、実際の利用者や地元住民は錦糸町PARCOをどのように評価しているのか。SNS上の反響や現場でのヒアリング調査を通じて、リアルな評判を検証しました。
好意的な口コミとして圧倒的多数を占めたのは、「通路幅が広く、ベビーカーや車椅子でもストレスなく移動できる」「すみだFoodHallのクオリティが高く、一人でもグループでも居心地が良い」という意見です。また、「錦糸町駅前のイメージがPARCOの開業によって洗練された」という街並みの変化を歓迎する声も目立ちます。
一方で、週末特有のウィークポイントを指摘する声も存在します。特に土日祝日の12時〜14時台における「エレベーターの待ち時間の長さ」や「1階フードホールの座席確保の難しさ」は、現場取材でも顕著に確認された課題です。ピーク時には席を探す利用者が通路を行き交う光景が見られるため、食事利用の際は混雑時間を意図的にずらす工夫が求められます。
