「ほしい物リストから購入しようとしたのに、レジに進めない」「エラーが出て注文が完了しない」というトラブルも頻発しています。その主な原因と対処法は以下の通りです。
原因1：受取人側がお届け先住所をリストに紐付けていない
最も多いエラー原因です。リスト作成者がリスト設定内で「お届け先住所」を正しく選択していない場合、贈り主側のレジ画面でお届け先に相手の住所が表示されず、自分の住所しか選べなくなります。この場合は贈り主側では解決できないため、リスト作成者に設定の確認を促す必要があります。
原因2：受取人が「第三者の出品者の商品の配送同意」にチェックを入れていない
リスト内の商品がマーケットプレイス商品である場合、作成者が設定画面で「第三者の出品者の商品の配送同意」を有効にしていないと、カートに入れても配送先に指定できません。
原因3：品切れまたは購入制限がかかっている
限定商品や転売対策が取られている商品、あるいは在庫切れになった商品は、カートに入っても決済エラーになります。
原因4：お支払い方法の制限
ほしい物リスト宛ての配送では、代金引換やコンビニ払いが利用できない場合があります。基本的にはクレジットカード、Amazonギフト券残高、あと払い（Paidy）などを利用してください。
