事件発生直後のSNSでは「数人が刺されて倒れている」といった不確定な情報が飛び交いましたが、警察および消防の公式記録によると、現場の警備員や通行人の機転を利かせた避難誘導により、命に関わる重傷者や死者は出さずに食い止められたケースがほとんどです。
当時現場に居合わせた利用者は「刃物が見えた瞬間に周囲が一斉に走り出し、商業施設のスタッフがすぐにシャッターを下ろして安全を確保してくれた」と証言しています。突発事案に対する周囲の素早い危機回避行動と警察への迅速な通報が、最悪の大惨事を未然に防ぐ防波堤となりました。
