Q1：JR池袋駅の改札内から直接店舗に入れますか？
A1：いいえ、店舗は改札外の地下通路エリアにあります。JR線をご利用の場合は一度改札を出てから東口方面の通路へ向かう必要があります。
Q2：靴を履いたままその場で修理してもらうことはできますか？
A2：はい、可能です。カウンター横に腰掛けスペースやスリッパの貸出が用意されており、靴を脱いで預ければ数分〜十数分の作業待ちでその場ですぐに履き直して出発できます。
Q3：支払いにクレジットカードや電子マネー、Suicaなどの交通系ICは使えますか？
A3：各種クレジットカードや交通系ICカード（Suica/PASMO等）、主要なQRコード決済に対応しています。キャッシュレスでスムーズな会計が可能です。
Q4：合鍵を作るときに元の鍵（オリジナルキー）以外のスペアキーからでも作成できますか？
A4：スペアキー（複製キー）からの再複製は、わずかなズレが蓄積して鍵穴が回らなくなるリスクがあるため、原則としてメーカー刻印のある「元鍵（純正キー）」の持参が推奨されます。状態によっては複製を断られる場合や免責対応となることがあります。
