Q1：韓国やアジア圏からの観光客が多いと聞きますが、館内の案内表記や言語対応はどうなっていますか？
A1：施設内は日本語のほか、英語・韓国語（소라 니와 온천案内）・中国語の4言語に対応したタッチパネルや案内板が完備されています。外国人観光客が多く利用していますが、マナー周知のピクトグラムも徹底されており、過度な混乱なく多国籍な賑わいを楽しめる環境が整っています。
Q2：タトゥーや刺青がある場合、入館や大浴場の利用は可能ですか？
A2：指定のカバーシール（施設規定サイズ内）で完全に隠蔽できる場合を除き、原則として一般大浴場や岩盤浴への入場は制限されています。ただし、完全個室となる「貸切露天風呂（家族風呂）」を利用する場合は、タトゥーの有無に関わらずプライベートな入浴を満喫できます。
Q3：貸切露天風呂は当日予約でも利用できますか？
A3：空きがあれば当日のフロント受付も可能ですが、週末や観光シーズンは数日前から満室になるケースが大半です。確実に利用したい場合は、公式サイト経由での事前予約を強く推奨します。
Q4：小さな子どもを連れてのファミリー利用における注意点はありますか？
A4：おむつが完全に取れていない乳幼児は一般大浴場の湯船に浸かることができません（ベビーバスの利用か貸切風呂の予約が必要）。また、7歳以上のお子様は異性の大浴場への混浴が制限されるため、事前のルール把握が重要です。
