Q1：土日や夜間に一括返済する場合、利息の計算はどうなりますか？
A1：アコムのマイページから利用できる「インターネット返済（Pay-easy）」を利用した場合、土日や夜間であっても原則としてリアルタイムで返済処理が完了し、操作当日の利息で清算されます。ただし、銀行振込を利用した場合は翌営業日の着金扱いとなり、追加の日割り利息が発生する恐れがあるため注意が必要です。
Q2：千円未満の小銭（端数）をATMで返済しきれなかった場合はどうなりますか？
A2：千円未満の残額は「無利息残高」として処理されます。利息は加算されず督促や遅延損害金も発生しませんが、契約自体は完済扱いにならず継続します。完全に清算するには、後日インターネット返済で端数を支払うか、店頭窓口や銀行振込を利用する必要があります。
Q3：一括返済したら、その場ですぐに契約は解約されますか？
A3：自動的には解約されません。残高が0円になってもカードローンの会員契約および借入可能枠は維持されます。契約を完全に終了させて信用情報上の枠を消すには、アコム総合カードローンデスクへ連絡して解約意志を伝える手続きが別途必須です。
Q4：完済証明書はどのくらいの日数で届きますか？即日発行は可能ですか？
A4：電話窓口で発行を申請した場合、郵送で手元に届くまで通常1週間程度かかります。即日で原本を受け取りたい場合は、自動契約機「むじんくん」に来店してその場で発行・受取を行うか、急ぎの融資審査がある旨をオペレーターに相談してPDF等の電子的手段での対応可否を確認してください。
