地元で「クレア」の愛称で親しまれるイオンモール熊本において、無印良品はモールの中核を担うメインテナントの一つです。館内のフロアガイドを確認すると、店舗は1階の「ウエストスクエア」エリアに位置しています。最寄りの駐車場はウエストモール側の平面駐車場または立体駐車場で、車から降りて最短ルートでアクセス可能です。電話での在庫確認や問い合わせを行う際は、代表電話（096-235-2211）または店舗直通窓口で対応しています。
営業時間は10:00〜21:00となっており、仕事帰りやレジャー帰りの遅い時間帯でも立ち寄れる利便性の高さが魅力です。店内は通路幅がゆったりと確保されており、ベビーカーや車椅子を利用するファミリー層もストレスなく回遊できるユニバーサルデザインが徹底されています。
取扱商品の幅広さは県内トップクラスです。毎日の食卓を支えるレトルトカレーや不揃いバウムはもちろん、近年需要が急増している「冷凍食品」の専用冷凍ストッカーを多数完備。キンパ（韓国風のりまき）や国産野菜を使ったミールキット、冷凍ベーカリーまで網羅しています。さらに、ベッドやソファ、スタッキングシェルフといった大型家具の展示・配送手配も受け付けており、新生活や模様替えのトータルコーディネートに対応しています。
