『ズートピア』の物語を語る上で欠かせないベンジャミン・クロウハウザー プロフィールを紐解くと、ディズニーのクリエイター陣が仕掛けた見事な心理的ギミックが浮かび上がってきます。彼はズートピア警察署（ZPD）の1階受付デスクに座り、署を訪れる市民や同僚たちを陽気に出迎える警察官です。
彼が属するズートピア クロウハウザー 動物の種族は、地球上で最も速く走る肉食獣として知られるチーターです。しかし、本来のチーターが持つ「スマートで獰猛、俊敏」というイメージとは正反対に、クロウハウザーは丸みを帯びた大柄な体躯をしています。目の下にある特徴的な黒い筋模様（ティアーズ・ライン）や斑点模様はまさにチーターそのものですが、頬の斑点の一部が「隠れミッキー」の形状になっているという、アニメーターの遊び心あふれるトリビアもファンの間で有名です。
特に観客に強いインパクトを与えたのが、クロウハウザー ドーナツ 首のシーンです。首の肉のたるみに大好物の粉砂糖がけドーナツがすっぽりと挟まってしまい、それをジュディに見つけられて無邪気に喜ぶ描写は、彼の警戒心のなさと愛らしさを一瞬で観客に印象づけました。ズートピア 警察署 受付という、本来であれば厳格さが求められる公的機関の窓口に彼が配置されていること自体が、観客の緊張をほぐし、異種族が共生するメガロポリス「ズートピア」の包容力を示す象徴となっています。
