Q1：ランチタイムは何時までですか？土日もランチ料金は適用されますか？
A1：しゃぶ菜アリオ西新井のランチタイムは通常「11:00〜16:00（または17:00）」まで実施されています。土日祝日もランチメニューが提供されていますが、平日とは異なり「お肉定量ランチ」が休止となり食べ放題コースのみになる場合や、休日専用の価格（平日＋100円〜200円程度）が適用される運用が一般的です。
Q2：すき焼きを選んだ場合、生卵の追加は有料ですか？
A2：すき焼きだしを選択された場合、生卵のおかわりは基本的に無料で提供されています（コース仕様により異なる場合がありますが、卓上注文またはスタッフへの声掛けでおかわり可能です）。濃厚な割り下とともに気兼ねなく卵を使える点が好評です。
Q3：ベビーカーの持ち込みや小さな子どもの同伴は可能ですか？
A3：完全対応しています。通路幅が確保されたテーブル席が多く、ベビーカーの横付けやキッズチェアの貸出も行っています。離乳食の持ち込みや幼児向けのうどん・ご飯・ソフトクリームバーも揃っているため、乳幼児連れでも安心して利用できます。
Q4：支払い方法には何が使えますか？nanacoやコード決済は可能ですか？
A4：アリオ西新井内の店舗であるため、現金のほかに各種クレジットカード、nanacoなどの交通系・流通系電子マネー、主要QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払いなど）、セブン＆アイ共通商品券、クリエイト・レストランツ株主優待券が幅広く利用可能です。
