インターネット上の掲示板やレビューで取り沙汰される医師の評判について検証すると、診療スタイルに対する捉え方の違いが評価の分かれ目になっていることが分かります。
同院の担当医は、皮膚科学会の診療指針に則った論理的かつスピーディーな診察を得意としています。患部を素早く視診・ダーモスコピー等で確認し、病態に合わせた外用薬の強さや塗り方を簡潔に指示するスタイルです。
この診察姿勢に対して、「無駄な世間話がなく、要点だけを短時間で伝えてくれるため仕事の合間に通いやすい」と歓迎する声が多数を占める一方、「もっとゆっくりと悩みを聞いてほしかった」と感じる患者も一定数存在します。
医療コミュニケーションにおいて、患者側が「共感や心理的傾聴」を最優先に求めている場合、簡潔でテキパキとした説明が冷淡に映ってしまう心理的ギャップが生じがちです。しかし、診断自体の正確性や処方薬の選定においては臨床実績に基づく高いレベルが維持されており、「無駄なく確実な治療結果を求める層」からのリピート率が極めて高いのが実情です。
