Q1：逆ヘルプマークは東京都や国の公式マークですか？
A1：いいえ、公的なマークではありません。東京都が定めた公式ヘルプマーク（JIS規格）とは異なり、一般の個人やボランティアが独自に考案・作成した非公式なアイテムです。
Q2：逆ヘルプマークをつけることは法律や条例で禁止されていますか？
A2：法律で直接禁止されているわけではありません。ただし、公式ヘルプマークと酷似したデザインは商標権や視認性確保の観点から問題視されており、各自治体や関連団体は類似デザインの使用を控えるよう呼びかけています。
Q3：手助けしたい意思を伝えたい場合、どうすればいいですか？
A3：特別なマークを身につけるよりも、電車内や街中で周囲の様子に目を配り、ヘルプマーク所持者や体調が悪そうな方を見かけた際に「どうぞ」「何かお手伝いしましょうか」と直接声をかけることが最も推奨されます。どうしてもバッジ等を活用したい場合は、公式マークと混同しない「サポートハートマーク」など差別化されたデザインを選びましょう。
Q4：市役所や駅の窓口で逆ヘルプマークはもらえますか？
A4：市役所や駅窓口での配布は行われていません。配布されているのは支援を必要とする方向けの「公式ヘルプマーク」のみです。
