設定に問題がなく、一時的なシステムエラーが原因で音量ボタンが反応しない場合は、端末の強制リセットが非常に有効です。通常の電源オフ操作が受け付けないフリーズ状態でも、決められたコマンドを入力することでシステムを強制的に立ち上げ直すことができます。
【Face ID搭載モデル(iPhone 8以降)の強制再起動手順】
- 音量を上げるボタンを押して、すぐに指を離す
- 音量を下げるボタンを押して、すぐに指を離す
- 右側のサイドボタン(電源ボタン)を長押しし続ける
- 画面が暗転し、Appleロゴが表示されたら指を離す
また、隙間にホコリや皮脂汚れが溜まっていると、物理的なストロークが妨害されて接触不良を起こすことがあります。毛先の柔らかい歯ブラシやエアダスターを使い、音量ボタン周りの隙間を優しく掃除してみるのも有効なアプローチです。ただし、無水エタノール以外の液体や針などの硬い金属類を隙間に差し込むと、内部基板や防水パッキンを傷める危険があるため絶対に避けましょう。