「海外製の白物家電は壊れやすいのではないか」「故障したときに修理部品が届くまで何ヶ月も待たされるのではないか」という懸念は、高額な設備投資だからこそ多くの人が抱く不安です。
ボッシュの食洗機は、欧州の厳しい耐久基準に基づいて設計されており、想定設計寿命は10〜15年（約2,500〜3,000サイクルの稼働試験をクリア）とされています。国産食洗機の標準使用期間が約10年と定められていることと比較しても、構造体としての堅牢性やポンプの耐久力は極めて高い水準を誇ります。
現場で発生するトラブルの大部分は、機械的な致命傷ではなく「センサーの誤検知」や「メンテナンス不足」に起因するものです。
例えば、操作パネルに「E22」「E24」「E25」といったエラーコードが表示されるケースでは、排水ポンプへの異物混入（爪楊枝や魚の骨、ラップの切れ端など）や、残菜フィルターの目詰まりが原因であることが大半です。ボッシュの内部フィルターは工具不要で手軽に取り外して丸洗いできる構造になっているため、週に1回程度の簡単な水洗いを習慣化することでトラブルを未然に防げます。
国内におけるアフターサービス体制についても、正規輸入代理店である「日本システック」やグループ法人「B/S/H（ボッシュ・シーメンス・ホームアプライアンス）」の認定サービスパートナー網が日本全国に展開されています。主要な消耗部品や交換パーツは国内倉庫に常備されており、万が一の不具合時にも数日〜1週間程度で専任技術者が駆けつける体制が整っています。並行輸入品や非正規ルートの施工ではメーカー保証が適用外となるリスクがあるため、必ず正規販売代理店を経由して購入・施工を行うことが絶対条件です。
