どんなに注意を払っていても、猛暑による水切れや害虫の発生、葉枯れといったトラブルに直面することがあります。清香園が愛好家から高く評価されている理由の一つが、購入後や受講後の手厚いアフターフォロー体制です。
清香園では、樹木の健康状態を診断・治療する「盆栽クリニック（樹木診断・預かり治療）」や、写真を持参・送信してアドバイスを受けられる相談窓口を設けています。「葉が急に黄色くなった」「新芽が伸びない」といった異変を感じた際、自己判断で強い肥料を与えたり放置したりせず、早い段階で専門スタッフに相談することが樹木を救う分かれ道となります。
