独自の世界観と洗練されたアクション性で多くのファンを魅了した『ハイガード』。サービス終了という衝撃の決定がくだされた最大の要因は、急速に変化する市場環境とプレイヤー保持率の伸び悩みにある。
開発チームは常に新たなコンテンツを追加し、ユーザー体験の向上に努めていた。しかし、グローバル規模での競争がますます過熱するゲーム業界において、大型オンラインゲームを維持・運用するためのハードルは年々高まっている。サーバーの維持管理費用や継続的な開発ラインの確保が圧迫し、中長期的に質の高いサービスを提供し続けることが困難であると判断された格好だ。
