現地を訪れる旅行者や地元住民は、この場所の何に惹かれ、どこに課題を感じているのでしょうか。口コミ調査や現場での聞き取り取材から、リアルな利点と盲点が浮かび上がってきます。
まず圧倒的な高評価を集めているのが、フードコートとレストランに集約された十勝グルメの質の高さです。帯広名物として名高い豚丼は、炭火の香ばしさと特製タレが絡む本格派で、専門店顔負けの一杯を提供しています。「観光地の簡易フードコートという先入観を覆された」「音更町産小麦を使ったうどんやラーメンのコシが格別」といった声が目立ち、ランチタイムには全店舗の前に列が途切れません。また、特産品コーナーには音更産の大豆やブロッコリー、十勝産のナチュラルチーズが並び、午後には売り切れが続出する盛況ぶりです。
ファミリー層から絶大な支持を得ているのが、子ども向け遊具広場「すくすくランド」です。天候に左右されない屋内遊戯場と広々とした芝生エリアが整備されており、長距離移動でストレスをためがちな子どもたちをのびのびと遊ばせることができます。家族連れからは「十勝管内で最も安心して立ち寄れるドライブ拠点」との評価が定着しています。
一方、近年急速に利用者が増えている車中泊の評判については、賛否が分かれています。24時間開放されているトイレは常に清掃が行き届き、設備の新しさと照明の明るさは道内でも屈指の安心感を誇ります。しかし利用者の急増に伴い、「深夜のアイドリング音やドアの開閉音が気になる」「普通車枠に大型キャンピングカーが長時間停車している」といったマナー面への苦言も散見されます。快適なインフラが整っているからこそ、利用モラルの維持が現場の大きな課題として浮上しています。
