近隣で緊急車両の走行音が連続した際、最も避けるべき行為は「どこで火事ですか？」と確認のために119番通報を行うことです。通報回線が塞がれば、一分一秒を争う心肺停止事案や逃げ遅れ火災の通報受付が遅れ、救える命が失われかねません。白山野々市広域消防本部では、市民が迅速に事態を把握できるよう複数の情報確認手段を整備しています。
最も手軽で確実な手段が、自動音声によるテレホンサービス案内（災害情報案内ダイヤル）です。24時間稼働の専用回線にダイヤルすることで、現在発生している火災の種別（建物火災、林野火災、車両火災など）や、大まかな発生場所（白山市〇〇町付近、野々市市〇〇丁目付近など）のアナウンスを即時に確認できます。突発的なサイレンで不安を覚えた際は、まずこのテレホンサービスへ架電することが鉄則です。
デジタル環境においては、公式ウェブサイト上の「災害案内・出動情報ページ」や、白山市・野々市市がそれぞれ配信している防災情報メールサービス、公式LINEアカウントの連動が威力を発揮します。特に近年はスマートフォンの位置情報に連動した配信網が強化されており、現在の対応状況や鎮火報に至るまで、テキストデータとして手元で閲覧できるよう最適化が進んでいます。
