各種SNSや口コミコミュニティ、現地利用者の評価を分析すると、高評価と同時に地形上の注意点に関するリアルな声が浮き彫りになります。
「ゾウ舎のスケールが想像以上で、子どもが何時間も釘付けになっていた」「植物園のカフェテラスで食べるランチが本格的で驚いた」という絶賛の声が多く寄せられている一方、現場の課題として挙がるのが「坂道と階段の多さ」です。
南公園の傾斜地に立地しているため、動物園の正門から植物園の温室へ抜けるルートは標高差があり、ベビーカーを押しての移動や高齢者の徒歩移動には一定の体力が求められます。無料のスロープカーや動く歩道が整備されている区間もありますが、歩きやすいシューズでの来園が必須条件となります。
また、園内ランチスポットとして人気を博している「BOTANICAL CAFE（ボタニカルカフェ）」や動物園中央食堂では、地産地消を取り入れたプレートランチやオリジナルスイーツが充実しています。正午から午後1時半のピークタイムには混雑が集中するため、11時台の早めのランチ利用やテイクアウトの活用が快適に過ごすポイントです。
