Q1：順番待ち予約の呼び出し時間に遅れてしまった場合、予約はどうなりますか？
A1：店舗によって多少の猶予時間は設けられていますが、原則として呼び出しから一定時間（概ね15分〜30分程度）チェックインや応答がない場合、自動的にキャンセル扱いとなります。交通状況等で遅れそうな場合は、アプリ上から一度キャンセルし、再度予約を取り直すのが確実です。
Q2：SushiCaマネーの有効期限はありますか？アプリを消すと消滅しますか？
A2：SushiCaマネーの残高およびポイントには、最終利用日または最終チャージ日から起算して所定の有効期限（通常2年間）が設定されています。アプリをアンインストールしても会員データ自体はサーバー上に残るため、再インストール後に同一IDでログインすれば残高は復活します。
Q3：クーポンの併用は可能ですか？1回の会計で何枚まで使えますか？
A3：原則として、1回の会計につき利用できる割引クーポンは1枚のみとする規定が一般的です。ただし、SushiCa決済自体のポイント還元とは重複して恩恵を受けられるため、割引クーポンを適用した上でSushiCa払いを行う形が最もお得な利用方法となります。
Q4：店頭受付機で発行した紙の整理券を、後からアプリに統合することはできますか？
A4：現行のシステム仕様では、発券機で直接引いた紙の番号札を後からアプリのアカウントと紐付けることはできません。アプリ経由での順番通知や履歴管理を行いたい場合は、必ず来店前にアプリ上から予約エントリーを済ませる必要があります。
