SNSや口コミサイトにおける実際の利用者の声を調査すると、感動的な高評価とリアルな注意点の双方が浮かび上がってきます。
ポジティブな口コミで圧倒的に多いのは、「これまで食べたフレンチトーストの中で一番美味しい」「テラス席からの相模湾の眺めが最高で、海外リゾートに来たような気分になれる」という味と空間に対する絶賛です。特に天気の良い日のテラス席は、どこを切り取ってもフォトジェニックであり、SNS映えを求める層から高い評価を得ています。
一方で、事前に知っておくべき現場のリアルな声として、以下の点が挙げられます。
第一に、「海風と天候の影響」です。絶景を誇るテラス席ですが、海沿い特有の強風が吹く日にはパラソルが畳まれたり、冬場は防寒対策が必須となります（店舗側でブランケットやヒーターの用意はあります）。また、自然豊かなロケーションゆえに、屋外席ではトンビへの警戒も欠かせません。
第二に、「ボリューム感」です。LONCAFEのフレンチトーストは軽やかな食感で上品なポーションとなっているため、がっつりとした食事を期待していくと「軽食・おやつ感覚」に近いと感じる場合があります。ランチとして利用する場合は、前後に江の島名物の海鮮やしらす料理を組み合わせるなど、柔軟なプランニングが適しています。
