五井支店は個人・法人を問わず利用者が集中する主要店舗であるため、日や時間帯によってロビーが非常に混み合います。特に混雑が顕著になるのは、毎月五十日（5日・10日・15日・20日・25日・30日）、月末、給料日直後の25日前後、および月曜日の午前中です。
待機時間を最小限に抑えるための賢い選択肢が、京葉銀行が導入している「来店予約サービス」です。住宅ローン、資産運用の相談、口座開設や名義変更といった各種諸届の手続きは、事前に公式Webサイトから日時を指定して予約しておくことで、当日は優先的に個別ブースへ案内され、ストレスなく手続きを進められます。
