この番組を唯一無二の存在たらしめているのは、個性豊かで卓越した洞察力を持つパーソナリティと専門家回答陣の存在です。それぞれの回答スタイルには際立った特徴があり、数々のテレフォン人生相談の名言が生まれてきました。
番組の顔である加藤諦三氏は、社会心理学の知見に基づき、相談者が無意識に抱える「幼児的願望」や「自己憐憫」を冷徹な論理で解き明かします。冒頭の「変えられるものと変えられないものを見極める」という言葉に代表されるように、問題の本質が相談者自身の甘えにあることを優しく、しかし逃げ場のない論理で突きつけます。
幼児教育研究家の大原敬子氏は、感情の起伏に寄り添いながらも、欺瞞に対しては最も激しい雷を落とす情熱派です。「あなたね、自分が可愛いだけよ！」と相談者の急所を一撃で突くスタイルは、リスナーに圧倒的なカタルシスを与えます。
作家の三石由起子氏は、感情論を一切排除した明晰なロジックで状況を整理し、法的な現実や社会通念の厳しさを突きつけます。相談者が言い訳を重ねようとすると「関係ないわよそんなこと」「甘ったれるんじゃないの」とバッサリ切り捨てる痛快さで絶大な支持を集めています。
エッセイストのマドモアゼル愛氏は、包み込むような温かい語り口でありながら、相談者自身が気づいていない孤独や執着を深層心理レベルで解きほぐします。また、医師・登山家の今井通子氏は、淡々とした冷静な受け答えで相談者の感情的暴走をコントロールし、医学的・現実的な解決手順を提示するバランサーとして異彩を放っています。
