Q1：通常の遊び場利用に事前予約は必要ですか？
A1：一般の自由来館および館内遊具の利用には事前の来館予約は不要です。開館時間内に直接現地へ向かえば無料で入館できます。ただし、定員制の工作体験や音楽講座などの特定イベントのみ、公式サイトからの事前抽選・申込が必要です。
Q2：館内でお昼ご飯を食べることはできますか？
A2：持ち込みでの食事が可能です。指定のお弁当スペース（おべんとうひろば等）が開放されており、持参したお弁当や離乳食を食べることができます。館内にレストランや売店はありませんので、必要な飲食物は事前に用意して持参してください。ゴミは持ち帰り原則です。
Q3：専用の無料駐車場はありますか？
A3：施設専用の無料駐車場はありません。隣接するノエビアスタジアム神戸の地下駐車場や周辺のコインパーキングを利用する必要があります。特にヴィッセル神戸の試合日などスタジアムイベント開催日は周辺駐車場が特別高額料金に切り替わり、満車となるため、地下鉄海岸線「和田岬駅」からの電車利用を強く推奨します。
Q4：雨の日や土日祝日はどれくらい混雑しますか？
A4：雨天の週末は開館直後から家族連れが殺到し、11時〜14時前後は館内キャパシティの上限に近づくため、入場整理券の配布や一時的な入場規制が行われることがあります。混雑を避けるには、午前9時30分の開館直後を狙うか、利用者が引き始める15時以降の来館が効果的です。
