Q1：注文した店舗を間違えて決済してしまった場合、電話すれば変更・返金できますか？
A1：原則として店舗側でもシステムの都合上キャンセルや返金、他店舗への注文移行はできません。誤って注文した店舗へ連絡を入れることで破棄の連絡は可能ですが、返金対応は受けられないため、確定前の受取店舗指定は入念にご確認ください。
Q2：ニックネームを変更しないと本名が表示されてしまいますか？
A2：初期設定では本名ではなく「都道府県名＋番号」などのランダムコードが割り振られているため、個人情報がそのまま公開される心配はありません。アプリの「設定」＞「ニックネーム」からいつでも自由に変更可能です。
Q3：ドライブスルー受取で注文したのに、店内カウンターで受け取ることはできますか？
A3：システム上、ドライブスルー注文は車列到着の確認後に最終調製を行うオペレーションになっているため、店内に入ってバリスタに「ドライブスルー指定でモバイルオーダーした受取番号〇〇です」と口頭で伝えれば、店内カウンターでの手渡しに切り替えてもらえます。
